Gå til hovedindhold

Hvor længe gemmes mine varer i kurven?

Har du gemt varer i kurven uden at være logget ind på webshoppen, gemmes varerne i 30 dage på den computer, du har brugt. Er du derimod logget ind på webshoppen, bliver dine varer liggende i kurven i 30 dage, uanset hvilken computer du er logget ind fra.

Hvis der mangler bøger i de pakker, du har modtaget

Inden du kontakter kundeservice, beder vi dig tjekke følgende:

  1. Har du modtaget besked fra PostNord med track and trace?

    PostNord sender en mail med track and trace til hver pakke, der afsendes. På den måde ved du, hvor mange pakker, der er på vej. 

    Har du ikke modtaget track and trace-information, kan du kontakte kundeservice og få at vide, hvor mange pakker, der er på vej.

  2. Har du kigget på følgesedlen i kassen?

    I hver kasse med bøger ligger der en følgeseddel.

Tilmelding til