Det kan ske at autorisationen for at vi kan hæve beløbet på dit betalingskort er udløbet eller på anden måde er blevet slettet. I sådanne tilfælde skal du rette henvendelse til vores kundeservice som vil sørge for at ekspedere sagen videre til vores regnskabsafdeling. Her laves en aftale med dig om, hvordan beløbet i stedet skal/kan udbetales. I sådanne tilfælde kan ekspeditionstiden variere – udbetaling vil typisk forgå indenfor 2-8 hverdage.