Mit barn har glemt sin adgangskode, hvordan kan jeg hjælpe med at nulstille/skifte adgangskode?
Forældre har nu mulighed for at hjælpe barnet med at nulstille adgangskode.

Når dit barn gerne vil logge ind, men har glemt sin adgangskode, kan en forælder vha. NemID nulstille barnets adgangskode. 

Se med her: https://vimeo.com/397155681

Du kan også læse mere i den vejledning, STIL har udarbejdet her: https://www.stil.dk/aktuelt/uvm/2020/mar/200317-vejledning-til-foraeldre-om-unilogin

Læs mere >

< Læs mindre

Jeg kan ikke logge ind, eller et link fejler
Måske er du logget ind med din mors eller fars UNI-Login. Hvis du er det, så log ud, og log ind med dit eget elev UNI-login. Det kan også være, du skal rydde cache og cookies i din browser.

Det gør du sådan her:

1. Åbn Chrome på din computer. Klik på Mere øverst til højre.
2. Klik på Flere værktøjer. Ryd browserdata.
3. Vælg et tidsinterval øverst, vælg Altid.
4. Markér afkrydsningsfelterne ud for "Cookies og andre websitedata" og "Cachelagrede billeder og filer".
5. Klik på Ryd data.
6. Luk Chrome-browseren ned og åbn den igen.

Se vejledning her: https://vimeo.com/397128280

Læs mere >

< Læs mindre

Jeg kan ikke åbne det, mit barn skal arbejde med, når jeg klikker på lærerens link i Aula
Det er fordi, du er logget ind som forældre, fx med dit NemID.

Dit barn kan kun få adgang til de digitale læremidler med deres eget UNI-Login.
En nem måde at komme videre på er, at du højreklikker på linket og åbner et inkognito-vindue.

Dette vindue husker nemlig ikke dit login, men kræver et nyt login. Dit barn kan nu logge ind med sit UNI-Login og komme i gang med dagens opgave.

Læs mere >

< Læs mindre

Jeg kan ikke komme ind i et digitalt læremiddel – der er kø
Vi har i øjeblikket mange brugere på vores digitale læremidler, og nogle få brugere vil opleve, at de ikke kan komme på med det samme.

Vi har sat et system op, der fortæller dig, hvor længe du skal forvente at vente. Mens du venter, kan du prøve at logge ind på et af vores andre læremidler via minside.alinea.dk – det er ikke sikkert, der er kø på alle læremidler.

Du er selvfølgelig velkommen til at kontakte os på chatten, hvis du har spørgsmål.

Læs mere >

< Læs mindre

Hvordan kommer jeg ind på SofaTube (Skoletube)?
Du skal som regel uploade det, du har lavet i Sofaskolen, på SofaTube. For at uploade skal du ’joine’ kanalen på Skoletube. Det gør du sådan her:

1. Gå ind på skoletube.dk
2. Log på med dit UNI-Login.
3. Klik på ’Join kanal’.
4. Indsæt invitationskoden for den kanal, du vil ind på:
    Mellemtrin
    Invitationskode: 2008CED5
    Udskoling
    Invitationskode: 01EB5B18 

Du kan se en video om, hvordan man gør, lige her: https://www.skoletube.dk/video/5428732/410f694e488383e62b74f23e426e25fb

Læs mere >

< Læs mindre

Hvordan uploader jeg en fil på SofaTube?
Du skal som regel uploade det, du har lavet i Sofaskolen, på SofaTube. Sørg først for, at du har adgang til SofaTube. Læs ovenfor hvordan.

Når du har adgang, kan du uploade en fil ved at følge instrukserne i denne video: https://vimeo.com/161461106
 
Vælg kanalen SofaTube, når du vil publicere.

Læs mere >

< Læs mindre

Jeg kan ikke logge på SofaTube/Skoletube – hvad gør jeg?
Der kan være flere årsager. 

1. Dit barns skole har ikke adgang til SkoleTube. Hvis du er i tvivl, så kontakt dit barns lærer og hør, om skolen har adgang.
2. Der kan være mange, der prøver at uploade noget, og det tager tid. Prøv en anden browser eller at refreshe siden og prøve igen (tryk CRTL+Z).
3. Der er problemer med UNI-Login. Hold øje med status for UNI-Login her på stil.dk.

Du kan også kontakte supporten hos LærIT, som er dem, der driver Skoletube. Du kan kontakte dem på https://forlag.skoleblogs.dk/, hvor der er en chatfunktion.

Læs mere >

< Læs mindre